{"product_id":"9788966375820","title":"1천명의 팬을 만들어라 (결코 망하지 않는 마케팅의 비밀)","description":"\u003cdiv class=\"info_text fw_bold\"\u003e“1천명의 충성고객 관리 노하우 대공개”\u003c\/div\u003e\n            \n            \n            \u003cdiv class=\"info_text\"\u003e결코 배신하지 않을 \u003cbr\u003e1천 명의 팬을 만들어라!\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e매달 실적에 시달리는 당신을 위한 해법 \u003cbr\u003e99명의 뜨내기 고객보다 1명의 열정적 팬을 찾아라!\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e기업 역사상 최초로 1조 달러 시총을 눈앞에 둔 브랜드, 애플에게는 ‘애플빠’가 있다. 지난 1월 가로수길에 국내 최초 애플 공식 매장이 들어섰다. 특별한 이벤트도 혜택도 없었지만 ‘애플빠’들은 밤새워 줄을 섰다. 첫 입장 고객은 19시간을 기다린 사람이었다.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e『1천명의 팬을 만들어라』가 주는 메시지는 명확하다. 모든 고객이 같지 않다는 것이다. 상위 20%의 고객이 전체 매출의 80%를 차지한다. 상위 20%의 고객이 중요한 이유다. 고객을 숫자로만 생각하면 80%의 고객에 눈이 가겠지만 매출을 본다면 상위 20%의 고객을 놓쳐서는 안 된다. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003e많은 마케터들이 고객을 숫자로 생각한다. 그러나 고객은 감성으로 소비한다. 감동한 1명의 열정적인 팬은 또 다른 100명의 열정적인 팬을 끌어온다. 99명의 뜨내기 고객보다 1명의 팬이 중요한 이유다. 그래서 영업 현장에서는 1천 명의 팬을 확보해야 한다.\u003c\/div\u003e\u003cdiv style=\"text-align: center;\"\u003e\u003cimg src=\"https:\/\/contents.kyobobook.co.kr\/sih\/fit-in\/814x0\/dtl\/illustrate\/820\/i9788966375820.jpg\"\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"미다스북스 - 안태용","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":54332476621105,"sku":"9788966375820","price":16.62,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0782\/9730\/1297\/files\/9788966375820_1_18584624-ed1e-4005-bdb9-ef3f9e212a67.jpg?v=1779904927","url":"https:\/\/gimssine.com\/products\/9788966375820","provider":"GIMSSINE","version":"1.0","type":"link"}