{"product_id":"9788996444695","title":"화난 고객과 쿨하게 소통하기","description":"\u003cdiv class=\"flex flex-col gap-4 text-gray-800\"\u003e\u003cdiv class=\"\"\u003e고객에게 상처받지 않고 상처받은 고객을 치유할 수 있는, 고객과 헤어지지 않고 아프지 않게 같이 가는 지혜로운 소통에 관한 이야기『화난 고객과 쿨하게 소통하기』. 이 책은 고객응대현장에서 일하는 사람들이 아프지 않고 일할 수 있도록 감성지능을 활용하여 현장에서 실천할 수 있는 내용을 담아 고객과의 행복한 소통을 할 수 있도록 도와준다.\u003c\/div\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"에듀큐 - 박보영","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56656822534449,"sku":"9788996444695","price":14.03,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0782\/9730\/1297\/files\/9788996444695_1.jpg?v=1791341965","url":"https:\/\/gimssine.com\/products\/9788996444695","provider":"GIMSSINE","version":"1.0","type":"link"}