{"product_id":"9791124326565","title":"불붙은 갈등은 어떻게 괴물이 되는가? (관계를 망가뜨리지 않고 증폭된 갈등을 푸는 실전 기술)","description":"\u003cdiv class=\"text-gray-1000 flex flex-col gap-4\"\u003e\u003cdiv class=\"font-bold\"\u003e갈등은 문제가 아니다. \u003cbr\u003e진짜 문제는 갈등이 증폭되는 방식이다.\u003c\/div\u003e\u003c\/div\u003e\u003cdiv class=\"flex flex-col gap-4 text-gray-800\"\u003e\u003cdiv class=\"\"\u003e송전탑 건설 현장과 재난 복구 현장, 자원봉사 조직, 복지기관, 기업 회의실, 그리고 가정의 거실까지. 저자는 오랜 시간 갈등의 한복판에서 사람과 조직이 무너지고 다시 세워지는 과정을 지켜보며 한 가지 결론에 이르렀다. 사람과 공동체를 무너뜨리는 것은 갈등 자체가 아니라, 오해와 체면 손상, 편 가르기, 과거 소환, 감정 전염이 맞물려 갈등을 키우는 증폭의 메커니즘이다.\u003cbr\u003e이 책은 사소한 오해가 어떻게 통제 불능의 괴물로 증폭되는지 그 심리적 뇌관을 파헤치고, 맹렬한 분노를 가라앉히는 가장 현실적이고 구체적인 ‘실전 진화(鎭火) 매뉴얼’을 제시한다. 또한 누가 먼저 잘못했는지를 따지는 데서 멈추지 않고, 왜 갈등이 커졌는지 읽어내고, 어떻게 멈추고, 번역하고, 다시 합의에 이를 수 있는지를 안내한다. 갈등을 피해야 할 재난이 아니라 관계와 공동체를 다시 세우는 기술의 문제로 바라보게 하는 책이다.\u003c\/div\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"지식터 - 최희순","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55540996276529,"sku":"9791124326565","price":15.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0782\/9730\/1297\/files\/9791124326565_1.jpg?v=1785646507","url":"https:\/\/gimssine.com\/products\/9791124326565","provider":"GIMSSINE","version":"1.0","type":"link"}