{"product_id":"9791160034974","title":"고객만족개론","description":"\u003cdiv class=\"info_text\"\u003e〈고객만족개론〉은 고객만족의 전반적인 흐름과 개념을 이해할 수 있도록 정리한 개론서이다. 위기가 올 때마다 경영자들이 주목해야 할 문제 해결의 돌파구는 바로 고객 속에 있다는 것을 깨닫게 하고 이 책을 통해 저성장의 시대를 헤쳐나갈 혜안을 제시하고자 하였다.\u003c\/div\u003e\u003cdiv style=\"text-align: center;\"\u003e\u003cimg src=\"https:\/\/contents.kyobobook.co.kr\/sih\/fit-in\/814x0\/dtl\/illustrate\/974\/i9791160034974.jpg\"\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"창조와지식 - 박지우","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":52617149841713,"sku":"9791160034974","price":15.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0782\/9730\/1297\/files\/9791160034974_1_b258ca8f-a8b7-40e9-bf3c-acf41bda993e.jpg?v=1770430240","url":"https:\/\/gimssine.com\/products\/9791160034974","provider":"GIMSSINE","version":"1.0","type":"link"}