{"product_id":"9791188314331","title":"디즈니 고객 경험의 마법","description":"\u003cdiv class=\"info_text\"\u003e전 세계에서 남녀노소 모두에게 사랑받는 디즈니의 특별한 “고객 경험 창조” 기술을 전수한다. 디즈니가 애니메이션과 테마파크를 넘어 엔터테인먼트 업계 최고의 브랜드로 성장할 수 있었던 고객 관리 방법을 계열사인 디즈니 인스티튜트에서 공개했다. 아마존에서 장기간 베스트셀러를 차지한 경영서이자 디즈니의 공식 시그니처 북이다! 누구나 감동하는 고객 경험 중심의 기업 문화를 창조하며 차별화된 서비스를 제공해온 디즈니만의 특별한 경영 비법을 누구나 이해하기 쉽게 흥미롭고 상세하게 알려주는 브랜드 경험 구축과 고객 서비스의 교과서.\u003c\/div\u003e\u003cdiv class=\"title_wrap title_size_md\"\u003e\n        \u003ch2 class=\"title_heading\"\u003e북 트레일러\u003cspan class=\"hidden\"\u003e: 도서와 관련된 영상 보기\u003c\/span\u003e\n\u003c\/h2\u003e\n    \u003c\/div\u003e\n\u003cdiv class=\"video_wrap\" id=\"detail_video1\"\u003e\u003ciframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Qn5qD7vrvGc?enablejsapi=1\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen=\"\" id=\"youtube-video1\" title=\"YouTube video player\"\u003e\u003c\/iframe\u003e\u003c\/div\u003e\u003cul class=\"bul_list\"\u003e\n\u003cli class=\"bul_item_dot font_size_xxs\"\u003e출판사의 사정에 따라 서비스가 변경 또는 중지될 수 있습니다.\u003c\/li\u003e\n\u003cli class=\"bul_item_dot font_size_xxs\"\u003eWindow7의 경우 사운드 연결이 없을 시, 동영상 재생에 오류가 발생할 수 있습니다. 이어폰, 스피커 등이 연결되어 있는지 확인 하시고 재생하시기 바랍니다.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e","brand":"유엑스리뷰(UX REVIEW) - 디즈니 인스티튜트","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53817373360433,"sku":"9791188314331","price":20.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0782\/9730\/1297\/files\/9791188314331_1_d33feccf-c205-4580-b4f3-3bc5e84a1617.jpg?v=1776256537","url":"https:\/\/gimssine.com\/products\/9791188314331","provider":"GIMSSINE","version":"1.0","type":"link"}