실리콘밸리 프로세스의 힘 (그들을 세계 최강의 조직으로 만든 핵심동력)

실리콘밸리 프로세스의 힘 (그들을 세계 최강의 조직으로 만든 핵심동력)

$21.00
Description
AI를 필두로 한 최첨단 기술 혁신과 글로벌화가 산업 전반에 걸쳐 급격한 변화를 몰고 오는 전례 없는 기업환경에서도, 실리콘밸리 기업들은 꾸준히 혁신을 거듭하며 시장을 선도하고 있다. 이들은 태생이 디지털 네이티브였기에 기술 중심의 산업과 비즈니스에 가장 최적화된 조직 운영방식을 갖출 수 있었다.
이 책은 실리콘밸리 선도 기업들의 지속적인 성공을 가능케 하는 ‘프로세스 중심의 조직 운영법’을 알려준다. 구체적으로는 (1)혁신적인 제품 출시, (2)조직의 실행력 강화, (3)강한 조직문화 구축을 체계적으로 실행하게 만드는 프로세스 설계법과 실무 도입 방안 등을 제시한다.
조직 속도와 실행력으로 고민하는 관리자, 보다 체계적으로 조직을 운영하고 싶은 경영자, 지속적인 혁신과 성공을 창출하고자 하는 리더라면 이 책을 통해 불확실성이 지배한 환경에서도 기업 목표를 달성하고 성공적인 결과를 만들어내는 실리콘밸리식 프로세스 운영법을 익힐 수 있을 것이다.

북 트레일러

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저자

신재은

저자:신재은
기업의경영진들을대상으로성공적인기업을만드는조직오퍼레이션플라이휠을교육하고내부운용프로세스를설계및컨설팅하는더바른컴퍼니의대표.실리콘밸리의현대캐피탈DigitalInnovationHub의DeputyHead총책임자로근무했으며미국시애틀에있는아마존에서수석기술프로덕트매니저로활동하며실리콘밸리여러기업의오퍼레이션노하우를배우고이를실무에직접적용해왔다.특히아마존에서는40여개의부서와200명이넘는인원을이끄는프로젝트의싱글스레드리더SingleThreadReader(리더한명이겸업없이하나의목표를전담해진행하는리더)로활동하며다양한프로젝트를성공적으로수행했다.영국에서핀테크스타트업스프레딧(Spreddit)을창업했으며국내기술스타트업엑셀러레이터인퓨처플레이(FuturePlay)에서CFO로근무,한국핀테크산업성장정책과규제에관한자문활동도했다.
2003년영국LSE에서경제학학사과정을FirstClassHonours로수석졸업후런던의모건스탠리와브릿지포인트(Bridgepoint)사모펀드에서금융전문가로근무했으며영국의미술과수예품판매기업인하비크래프트(HobbyCraft)의이사회옵저버(BoardObserver)로활동하기도했다.이외싱가포르소재스타트업부트캠프(Startupbootcamp)의멘토,미국샌프란시스코의growthequity투자회사인FTVCapital에서코퍼레이트어드바이저(CorporateAdvisor)로도활동했다.
현재업무방식을표준화하고프로세스로정립하는‘프로세스기반기업운영법’을통해기업이직원들의업무효율성을높이고최상의성과를이끌어낼수있도록컨설팅과교육,강의등을활발하게하고있다.
mybirdview.com

목차


프롤로그|성공하는기업들의변하지않는습관,프로세스

1장프로세스로성공을설계하라

화려한비저너리스티브잡스와조용한오퍼레이터팀쿡
위대한운영자는회사의DNA까지바꾼다
비전과프로세스의균형,영국창업경험에서얻은깨달음
급변하는시대에필요한체계적오퍼레이션의힘
오퍼레이션시스템을지탱하는두개의축,고객중심과조직력강화
기업의‘승리습관’을구축하는프로세스의힘
그들만의프로세스가아닌모두를위한프로세스가되려면
어느기업에서도프로세스는통한다

2장혁신적인제품을만드는스탠더드오퍼레이팅프로세스

혁신적인제품은혁신적인프로세스속에서탄생한다
[제품아이데이션프레임워크1]고객의‘문제’를정의하기
[제품아이데이션프레임워크2]문제의‘완벽한해결’에집중하기
[제품아이데이션프레임워크3]이상적고객경험에서시작하는퓨처백기획
혁신적제품기획을위한아이데이션프레임워크적용하기
아이디어는시작일뿐,사업타당성검토하기
현장에서바로사용하는실전PR/FAQ템플릿
논리적인생각을이끌어내는글쓰기의중요성
[제품출시를위한PR/FAQ적용하기1]정확한정보전달을위한사내언어프로토콜
스타트업일수록더욱필요한PR/FAQ프로세스
[제품출시를위한PR/FAQ적용하기2]누구나납득할수있는근거를확보하라
PR/FAQ프로세스를실무에제대로도입하려면

3장민첩하게움직이는조직을만드는스탠더드오퍼레이팅프로세스

실행력이느린조직과빠른조직의결정적차이
실행력이빨라지는업무관리프로세스
문제를미리예측하고방지하는주간회의운영방식
애자일프로세스도입시유의사항
기업의ROI를극대화하기위한프로세스활용법

4장진취적인조직문화를만드는스탠더드오퍼레이팅프로세스

조직문화의진정한의미와그위력
프로세스를중심으로돌아가는조직문화의특징
직원이아닌업무의‘주인’을채용한다
실력과가치관을모두검증하는기준,리더십원칙
지원자의과거행동패턴을파악하는행동사건면접
단단한조직문화를만드는단하나의목적의식,‘고객중심’
고객의소리가사업과승진에반영되어야하는이유
설립6년만에업계2위가된스타트업의비밀
공정한성과평가를위한스탠더드오퍼레이팅프로세스
셀프평가제도의적용방법

5장프로세스로성공을설계하고자하는리더가알아야할것

프로세스와사람간의균형이중요하다
프로세스의효과는리더의결단에좌우된다

에필로그|비저너리에서오퍼레이터가되기까지

출판사 서평

어떻게그들은꾸준히시장을선도하고혁신을거듭하는가?

100만명규모의조직도신속하고효율적으로
일하게만드는최적의기업운영법

오늘날기업환경은그어느때보다예측불가능하며,급격한변화에직면해있다.기술혁신은끊임없이새로운시장을창출하고경쟁을심화시키며,기업들은생존과성장을위해끊임없이변화에적응해야한다.이러한환경속에서전통기업부터이제막떠오르는스타트업까지여전히실리콘밸리기업들에주목하고있다.실리콘밸리선도기업들은변화의속도에발맞춰끊임없이혁신하고시장을선도하고있기때문이다.그들은유연한조직구조와빠른의사결정으로혁신적인아이디어를창출하고빠르게실행해세상에선보인다.‘도대체그들은어떻게혁신을거듭하며꾸준히성과를낼수있을까?’

‘사람’이아니라‘시스템’을혁신하라!

‘실리콘밸리’라고하면스티브잡스나일론머스크,제프베이조스등처럼비상한두뇌와강력한카리스마를갖춘천재적인리더를떠올리기쉽다.하지만미국대표적인테크기업아마존을비롯해여러경력을쌓으며실리콘밸리기업들을접한이책의저자신재은은놀랍게도실리콘밸리기업들을꾸준한혁신과성공으로이끈비결은한개인의리더십이나역량이아니라그들조직전체를제대로움직이게만든조직운영법,‘프로세스중심운영’이라고말한다.
‘프로세스’는업무수행절차를단계별로정리한표준화된지침이다.즉,특정목표를일정한품질로기한내에달성할수있도록설계된체계인것이다.프로세스중심운영방식은이를조직내에서효과적으로활용해개별구성원들이최상의업무성과를얻을수있도록돕는다.
프로세스중심의운영은다음6가지면에서큰장점을가지고있다.첫째,표준화된절차를통해불필요한업무를줄이고효율성을극대화한다.둘째,구성원의특징과국적,근무형태(ex.재택,사무실근무등)등에관계없이일관된품질의결과를지속적으로생산할수있다.셋째,직원들의역량을체계적으로개발하고공유하여조직전체의경쟁력을높이다.넷째,객관적인데이터를기반으로의사결정을내리게만들어리스크를줄이고성공가능성을높인다.다섯째,프로세스를지속적으로개선하여변화하는환경에능동적으로대응할수있다.마지막으로투명하고공정한프로세스를통해신뢰를구축하고협력적인조직문화를조성한다.

*‘프로세스중심조직운영’의장점
1.업무효율성증대
2.성과예측가능성향상
3.조직역량강화
4.데이터기반의사결정
5.지속적인개선
6.조직문화혁신

아마존에서40여개의부서와200명이넘는인원을이끌며경험한
실리콘밸리식업무프로세스3

지속적으로성공하는기업을만드는핵심경영전략을꼽으라면,바로혁신적인제품출시와조직력강화를들수있다.혁신적인제품과서비스만이새로운시장을개척하여기업에독보적인경쟁우위를가져다주기때문이다.이를지속적으로실현하려면조직이강한실행력을갖춰야한다.
이책은실리콘밸리선도기업들이꾸준한성공을이끄는전략,(1)혁신적인제품출시,(2)조직의실행력강화,(3)강한조직문화구축을체계적으로실행하게만드는프로세스중심의기업운영방법과그설계법,실무도입방안등을알려준다.
제품기획단계에서는‘퓨처백아이데이션프레임워크’와‘PR/FAQ’툴로설계된프로세스를통해고객의문제를철저히분석하고,시장경쟁력을고려한검증을수행한다.그다음,실행력강화단계에서는‘애자일업무관리툴’을기반으로‘결과’가아니라‘실행과정’을체계적으로관리해신속하고유연한의사결정을이뤄지도록한다.마지막으로조직문화구축단계에서는‘리더십원칙’과‘행동사건면접’을활용해기업이추구하는가치에부합하는인재를선발하고평가해조직문화의지속적인발전을도모한다.

과거에도실리콘밸리기업들의운영노하우를도입하려는시도는많았지만,대부분큰효과는거두지못했다.기존의경영방식을그대로유지한채조직의일부요소만개선하는방식이었기때문이다.이책의저자는아마존에서40여개의부서와200명이넘는인원을이끌며선도기업들의운영노하우를경험하고,그것을바탕으로현재국내기업들의업무방식을표준화하고프로세스를정립하는컨설팅과교육,강의등을활발하게하고있다.이책은테크최전선의세계적인기업과국내기업을완벽하게비교체험을한저자의경험을완전히녹여낸책으로,저자는단순히디지털네이티브선도기업들의운영노하우를설명하는것이아니라,제대로된도입을위해필요한한국적상황에맞는해석과적용사례,도입시유의사항을함께알려준다.이러한접근법은실리콘밸리기업들이보여준혁신모델을국내기업에서도성공적으로적용할수있는기반이될것이다.

세계적인기업들의노하우를
우리기업과조직에어떻게적용할수있을까?

이책은실리콘밸리기업들의놀라운성과와혁신이기업내부적으로어떠한‘과정’을통해만들어지고,왜그러한성과를만들어낼수밖에없는지에대한근본적인인과관계를파헤친다.그과정을면밀히들여다봄으로써성공한기업들이실제로어떻게기업을운영하는지에대한궁금증을해소하고우리기업에적용할수있는구체적인방법을생각해볼수있다.
다시말해‘알아두면좋은정보’가아닌‘우리기업환경에적용가능한실질적인방안’이자‘실행가능한지식’이담긴책으로,조직속도와실행력으로고민하는관리자,보다체계적으로조직을운영하고싶은경영자,지속적인혁신과성공을창출하고자하는리더라면이책에서세계최강의조직들의운영노하우를알고,궁극적으로불확실성이지배한환경에서도기업이목표를달성하고성공적인결과를만드는강력한경영도구를얻을수있을것이다.