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당신은 타인을 바꿀 수 없다 (나와 생각이 다른 사람을 ‘적’이 아닌 ‘내 편’으로 만드는 법)
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“설득하려고 할수록, 타인은 당신의 적이 된다”설득하지 않으면서 원하는 것을 단숨에 얻는 법“타인의 마음을 움직이려면 먼저 같은 편이 돼라!” 적을 만들지 않는 공감의 심리학 30년 동안 신경 언어 프로그래밍(NLP, Neuro-Linguistic Programming)을...