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오타니 쇼헤이, 제프 베이조스, 사티아 나델라, 아마존, 마이크로소프트 , 스타벅스 위대한 개인과 기업은 모두 시스템 설계자였다! “알고 하면 되는 줄 알았는데, 생각보다 뜻대로 안 돼요.”“문제가 있긴 한 거 같은데, 그...