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오늘도 상처 입으며 일한 당신에게 (감정노동의 세상에서 나를 지키는 법감정 소모에 시달리는 직장인을 위한 감정조절의 심리학)
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직장인이 감정의 상처 속에서 살아남는 법때로는 직장에서 처리해야 할 업무보다 동료나 상사, 거래처와의 관계 갈등, 감정 소모 때문에 더 힘들 때가 있다. 불합리한 지시에도 저항하지 않고 충실히 따라야 하고, 상식에...