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잡담 말고 스몰토크(큰글자책) (소소하지만 대체할 수 없는 매력적인 소통법)
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작지만 큰 결과를 가져올 수 있는 가성비 높은 스피치 도구 스몰토크!대화에 잘 끼어들지 못하는 사람, 사회생활이 어렵게 느껴지는 사람, 사람들 사이에 있으면 왠지 작아지는 사람, 모임은 질색인 사람, 잘 어울리지...