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대중과 끊임없이 소통하는 교육 전문가 사이토 다카시의 공감을 얻는 화법의 비결세계의 리더들은 어떻게 말하는가?사람을 끌어당기는 공감 센서는 어떻게 갖추는가? 성공과 실패를 결정하는 주된 요소는 지능이 아니라 공감 능력이다미국 카네기공과대학에서 성공과...