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꾸짖는 기술 (욱하지 않고 상대의 행동을 바꾸는 고수의 대화법)

꾸짖는 기술 (욱하지 않고 상대의 행동을 바꾸는 고수의 대화법)

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욱하지 않고 상대의 행동을 바꿀 수 있는 사람의 마음을 움직이는 감정 조절 대화법 『꾸짖는 기술』. 이 책은 저자가 일본에서 '꾸짖는 방법 연구회'를 설립해 대학, 기업을 다니며 꾸짖음에 대해 전파한 그간의...