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대화법 (까다로운 상황에서 어떤 말을 해야 인간관계를 망치지 않을까 | 가죽)
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상대방이 절대 거절하지 못하는『대화법』. 이 책은 대다수 사람들이 피하고 싶어 하는 솔직한 대화에 초점을 맞춘 책이다. 자녀, 부모, 친구, 상사, 부하직원, 이웃, 동료, 파트너 등에게 하기 어려운 말이 있을 때...