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더 퍼스트 미닛 (단 1분 안에 원하는 것을 얻는 대화의 공식)
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“진짜 고수는 말하기 전에 대화를 설계한다!”회의, 미팅, 이메일…모든 업무 상황에 적용되는‘소통의 프레임’을 짜는 법 회의는 점점 길어지는데 결론은 나지 않고, 결국 “다음 회의 때 다시 논의하자”며 새로운 일정만 잡게 된다....