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세일즈포스, 디지털 혁신의 판을 뒤집다 (글로벌 15만 기업의 놀라운 성장을 이끈 Salesforce 이야기)
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‘정보중심 고객시대’ 디지털혁신의 선도 기업, 세일즈포스(Salesforce)남다른 ‘고객경험’을 창출하는 클라우드 기반의 통합 플랫폼 이야기 데이터의 엄청난 역할로 인해 인간은 생산의 시대에서 소비의 시대로 넘어왔다. 정보 탐색 대상은 자연-사회현상에서 개개인의 소비행위로 옮겨진...