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인생을 좌우하는 스피치의 힘 (진심을 담은 말 한마디로 원하는 것을 얻는 스피치 비결)
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말을 잘한다는 것은 무엇을 의미할까? 말로 상대의 마음을 얻는 것을 의미한다. 대화 상대의 마음을 얻으면 설득을 통해 원하는 결과를 얻어낼 수도 있고, 갈등을 해결할 수도 있다. 결과적으로는 인생을 변화시키는 일이다....