상대를 꿰뚫어 보는 FBI 심리 기술 (말하지 않아도 드러나는 심리의 비밀)

상대를 꿰뚫어 보는 FBI 심리 기술 (말하지 않아도 드러나는 심리의 비밀)

$18.16
Description
“상대의 일거수일투족이
감춰둔 진심을 드러낸다”

상대의 심리를 읽으면 일과 관계가 술술 풀린다
100년간 검증된 FBI 심리 기술과 놀라운 효과
상대의 몸짓과 표정으로 속마음을 간파한다

미국연방수사국(FBI) 특수 요원인 조지프 L. 스콧(Joseph L. Scott)은 말한다. “상대가 누구든 이익을 다투는 과정에선 경쟁심리가 생기기 마련입니다. 사람이라면 누구나 자신의 이익을 극대화하길 원하기 때문이지요. 이 팽팽한 경쟁은 언제나 한 끗 차이로 결판이 나는데, 이 한 끗은 바로 누가 상대의 심리 변화를 발 빠르게 알아채느냐에 있습니다.”
이 책에는 FBI가 100여 년에 걸쳐 정리한 인간의 몸짓 언어와 성격적 특징 등 다방면에 대한 맞춤형 분석과 해석, 그리고 실생활에 적용할 수 있는 심리 기술이 집약되어 있다. 사람의 걸음걸이를 관찰해 심리 상태를 파악하고, 평범한 악수 속에 숨어 있는 타인의 내면세계를 알아낸다. 우리의 몸은 말보다 정직하기 때문이다. 입을 통해 나오는 말보다 말을 하면서 취하는 발의 자세가 속마음을 더 정직하게 보여준다는 놀라운 사실을 실제 사례를 통해 알려준다. 심지어 웃음소리의 종류나 미세한 코의 움직임을 통해서도 단번에 상대의 심리를 꿰뚫어 볼 수 있다.
상대방의 심리를 파악했더라도 이를 활용할 수 없다면 아무 소용이 없다. 저자는 이를 바탕으로 상대방의 마음을 움직일 수 있는 여러 심리 전략도 함께 소개한다. 익히 알려진 ‘죄수의 딜레마’뿐만 아니라 상호성의 법칙, 나비효과, 환위법, 연막전술 등 새로운 전략을 통한 심리조종술을 구체적 사례로 쉽게 배울 수 있게 소개한다.
일상에서든 직장에서든 타인과 소통하고 교류하며 살아야 하는 우리에게 꽤나 유용한 기술들이다. FBI가 알려주는 심리 기술 활용법을 익힌다면 일과 관계에서 주도권을 잡고 내가 원하는 방향으로 끌고 갈 수 있다.
저자

진성룽

저자:진성룽
《차이니즈비즈니스해럴드》의편집자이자작가로서경제,경영,사회과학관련책을기획,출간하고있다.지금까지『감추어진제국』,『월스트리트금융위기』,『위기를기회로』,『워런버핏의기적』,『미국금융위기의발생원인』등30여권의베스트셀러를출간했으며누적발행부수가80만권에달한다.

역자:원녕경
베이징어언문화대학교를졸업한후,서울외국어대학원대학교통번역대학원한중과를졸업하였다.현재번역에이전시엔터스코리아에서출판기획및중국어전문번역가로활동하고있다.옮긴책으로『심리학이이렇게쓸모있을줄이야』,『나는합리적이기주의가좋다』,『시진핑은왜고전을읽고말하는가』,『리더를위한세계최고의EQ수업』,『불멸의고전에서배우는나를바로세우는힘』,『어떻게인생을살것인가』등다수가있다.

목차


머리말상대의마음과생각을읽을수있다

FBI심리기술1.
행동을관찰하면그사람의마음이보인다

걸음걸이를보면심리상태가보인다
평범한악수에타인의내면세계가숨겨져있다
발은입보다정직하다
웃음에서심리변화를엿볼수있다
코로불편한심기나괴로움을표현한다
성미를관찰하면그사람의성격을판단할수있다

FBI심리기술2.
심리전으로사람의마음을움직인다

자기이익만좇다불리한결과를낳는죄수의딜레마
가는말이고와야오는말이고운상호성의법칙
작은날갯짓이일으킨엄청난나비효과
눈앞의이익을활용한게임의원리
상대방입장에서생각해보는환위법
상대방의마음을어지럽히는연막전술

FBI심리기술3.
말로단숨에상대의생각을바꾼다

상대의경계심을허무는열쇠,이름부르기
에둘러말해호감을얻는다
칭찬은고집불통도춤추게한다
자신을깎아내리는사람앞에서는누구나이성을잃는다
끈질기게연속공격을가하는쳇바퀴전술
FBI의오랜수사경험에서나온대화의기술

FBI심리기술4.
눈동자의움직임에담긴정보를포착한다

눈빛은거짓말하지않는다
눈썹에숨겨진심리읽기
동공의크기로진실을파헤친다
눈은마음의소리다
순간의시선에속마음을드러낸다
눈망울의움직임에담긴정보

FBI심리기술5.
효과적으로사람을다루는법

먼저‘존중’하라
상대의간담을서늘하게하는법
주도면밀함으로논쟁을피하라
다른사람에게신임을얻어라
약속을지키게하는심리기술
상대의허영심을충족시켜라
요구를들어주면경계심을푼다
부드러움으로강함을이긴다

FBI심리기술6.
인심을얻어내편으로만든다

상대를안심시키는실수효과
호감의법칙,공감
상대를기분좋게하는시소의원리
상대를도와걱정해결해주기
교묘하게상대의단점칭찬하기
미소효과
감정투자

FBI심리기술7.
거짓말을간파해사람의심리를조종한다

표정으로상대의거짓말을간파한다
웃음으로거짓을가릴수없다
무심결에하는행동에진실이숨어있다
거짓말의신호를읽을수있다
상대의거짓을들춰내는방법

FBI심리기술8.
술술풀리는인간관계를위한전략

상대방마음의문을여는방법
상대의‘주관’을‘객관화’할방법을강구하라
상대가능동적으로참여할수있도록자극하라

출판사 서평

“FBI100년심리기술을배워라”
성공적인일과관계를위해놓쳐서는안될상대의마음읽기

현대사회는SNS등디지털기술이발달하면서상대와직접대면하는기회가갈수록줄어들고있다.타인과떨어진혼자만의공간에서컴퓨터와스마트폰화면을통해사람들을만나고대화를나눈다.그런환경에익숙해지다보니누군가를실제로만났을때대화를어떻게시작하고,관계를풀어나가야할지에대해어려움을느끼는사람들이많다.나아가상대의반응을살피면서심리를파악해관계의주도권을잡는다는것은더더욱어려운일이돼버렸다.

디지털기술이아무리발전하고인터넷커뮤니케이션이활성화된다고해도사회생활을하려면누군가를직접만나서대화를나누고일을진행해야한다.만약말과표정,몸짓을관찰해상대방이거짓을말하는지,진실한마음으로대하는지를알수있다면대인관계에서오는어려움을극복할수있을뿐만아니라자신에게유리한방향으로관계를이끌수있다.

세계적으로유명한범죄수사기관인FBI는100여년간숱한피의자들을만나오면서다양한심리전략들을개발해왔다.지구상에존재하는모든단체를통틀어현실속의구체적사례를가장많이경험하고이를기록해왔다.그저이론에그치는것이아니라모두현실속에서성공하고실패했던경험의결과물인것이다.이책에는FBI가알려주는다양한심리기술이사례와함께흥미진진하게소개된다.

몸은말보다많은것을보여준다
성공하고싶다면상대의몸짓을살펴라

FBI의심리기술을익힌다면인간관계에서수동적으로끌려다니던과거에서벗어나자신도즐겁고상대방도만족할수있는주도적관계를만들수있다.이책은FBI요원들이심리기술을활용해어떻게사건을해결했는지를보여주면서몸이보내는신호를통해상대의속마음을꿰뚫어보는방법을들려준다.수사당시용의자가보여준구체적몸짓이나손짓,눈빛을상세하게표현하면서몸이보내는신호에담긴의미를설명하고우리가실생활에이를어떻게적용할수있는지를알려준다.

가령대화하면서자주코를만지는사람은다른꿍꿍이속이있다고한다.그런사람과교류할때는상대의감정변화에주의하라고조언한다.FBI가보유한다양한대화전략도소개한다.특수요원들은잠입수사를하거나피의자신문을할때고도의심리대화법을활용한다.평범해보이는아주사소한말한마디가범죄조직보스의마음을열어조직원으로위장한요원을믿게만들고,범죄혐의를부인하던피의자를자백하게만든다.간단해보이지만치밀한심리전략을바탕으로한대화법이다.우리가사회생활에서흔히부딪히는상황에서유용하게써먹을수있는대화법도소개한다.예를들어부담스러운부탁을거절할때는구구절절이유를설명하는대신들어주기힘든이유를간결하게반복해서말하는것이효과적이다.

이외에도상대방을내의도에따라효과적으로다루는법,거짓말을간파하는법,인심을얻어목적을이루는법,상대의경계심을허무는법등현대사회에서성공적인일과관계를위해필요한모든심리기술을구체적이고현실성있게알려준다.마지막페이지를넘길때쯤이면책에서배운심리기술을당장활용하고싶어질것이다.이책을통해상대의심리를꿰뚫어인간관계에자신감을찾고일,관계,삶을주도적으로이끌수있을것이다.