맥킨지의 전략적 프레임

맥킨지의 전략적 프레임

$25.00
Description
세계 최고 경영컨설팅 회사 맥킨지의
컨설턴트들이 활용하는 전략적 프레임 공개!

사용할수록 속도와 논리력이 강화되는
20가지 경영 프레임워크를 업무에 탑재하라!
세계 최고의 경영 컨설팅 회사로 꼽히는 맥킨지의 컨설턴트들이 실제로 사용하는 업무 프레임워크를 공개한 책. 맥킨지가 미국 정부를 비롯해 코카콜라, IBM, 존슨 앤드 존슨 등 수많은 글로벌 기업의 경영 컨설팅을 담당하며 전략 기획의 기본으로 삼아 온 이 프레임워크는 어떤 복잡한 문제라도 그 본질을 재빨리 파악하고 정보를 분석하여 정확한 해결책을 도출할 수 있도록 돕는다. 《맥킨지의 전략적 프레임》은 MECE, 로직 트리, 3C 분석, PDCA 사이클, SWOT 분석 등 초일류 컨설턴트들이 활용하는 20가지 경영 프레임워크를 이용해 복잡한 문제를 단순화하고 핵심을 파악하는 테크닉을 상세히 소개한다. 이를 통해 독자들은 더 신속하고 효율적인 정보 분석 능력, 더 정확한 의사결정 능력, 더 강력한 문제 해결력을 두루 갖출 수 있다.

이 책에서 다루는 프레임워크는 기획자나 경영 컨설턴트 등 한정된 시간 내에 최대의 성과를 내야 하는 사람들에게 특히 실용적이면서도 강력한 도구가 될 수 있다. 경영 전략의 본질을 꿰뚫는 프레임워크는 문제를 구조화하고 논리적으로 접근하는 방식을 통해 개인과 조직의 생산성을 극대화하기 때문이다. 저자는 ‘요소 분석’, ‘흐름 파악’, ‘비교 대조’의 세 가지 목적에 맞는 20가지의 프레임워크 기법을 상세히 설명하며, 이를 활용해 실질적인 성과를 도출하는 방법을 제시한다. 20가지 기법에는 타깃 설정부터 우선순위 판단까지를 효율적으로 실행할 수 있는 2축 매트릭스, 문제의 본질을 빠르게 파악하는 “So What?”과 “Why So?” 질문 기법 등이 포함된다. 온갖 분야의 문제에 대한 솔루션을 내놓아야 하는 경영 컨설턴트들이 효과를 검증한 방법인 만큼, 끊임없이 변화하는 경영 환경에서 경쟁력을 갖추고자 하는 독자들이 업무 효율을 높이는 데 유용하다.
저자

오시마사치요

저자:오시마사치요
센주휴먼디자인웍스대표이사,수석코치이자조직개발·인재육성컨설턴트로활약하고있다.조치대학교외국어학부를졸업하고,미국듀크대학교경영대학원에서MBA를취득했으며,미국시카고대학대학원인문과학학과석사과정을수료했다.맥킨지앤드컴퍼니에서는신규사업의타당성조사및전사적전략수립,영업전략수립등의컨설팅프로젝트에참여했다.이후윌리엄엠머서,왓슨와이어트,글로벌벤처캐피탈,산와종합연구소에서경영전략과인재관리에대한컨설팅및벤처기업지원관련일을했다.2002년부터독립.특별코칭,조직변화컨설팅관련업무를하며,팀빌딩및리더개발에힘쓰고있다.다른저서로는《하우투맥킨지문제해결의기술》,《맥킨지7S경영》,《세계최고의인재들은어떻게일하는가》등이있다.

역자:강모희
연세대학교신문방송학과졸업후,일본와세다대학국제정보통신연구과공학석사학위를취득하였다.삼성전자,LG유플러스등,IT기업에서의근무를거쳐(주)아이티앤베이직을공동창업하고일본법인IT&BASICJapan의대표로재직하고있으며,KOTRA글로벌지역전문가이자,정보통신산업진흥원,한국무역협회등에서일본사업노하우에대한강연을진행하는등,일본비즈니스전문가로다방면에걸쳐활약중이다.현재는일본어전문번역가로활동하고있다.다른역서로는《빅데이터시대,성과를이끌어내는데이터문해력》,《PM입문》등이있다.

목차

서문맥킨지에서단련된비장의프레임워크기술
업무역량을극대화하는맥킨지식프레임워크
프레임워크사고의장점3가지
중요한것은MECE감각이다
주요프레임워크타입3가지

1부문제해결프레임워크
1장문제를미리예방하는‘하늘·비·우산’
사실+해석+해결책
문제발생을예측하고예방하는방법
구부러진굴뚝을보고화재를예견하다
인터넷과신문기사를조심해야하는이유
개선을위한힌트는현장에있다
합리적인가설이문제해결의성사여부를결정한다
높은품질의정보를수집하는방법
업무의본질을꿰뚫는5W1H

2장진정한문제를밝혀내는‘SoWhat?’,‘WhySo?’
인과관계와상관관계의차이
원인과결과를명확히하면해결책이보인다
업무의본질을찾는‘왜’
직장내인간관계고민도해결한다
이슈를찾는다면문제해결도가능하다
진짜질문이현상의본질을찾는다
해결하고싶다면현상에집중하라
구체적인방안이떠오를때까지계속질문한다
시야를넓혀빠짐없이검토한다

3장문제해결책을체계적으로검토하는‘로직트리’
문제를해결하려면2가지를알아야한다
큰문제를작은요소로분해한다
로직트리를활용하면사고의실패를예방한다
주의사항①:누락과중복없이분해한다
주의사항②:사실기반으로분석한다
주의사항③:중요도가낮은경우깊이파고들지않는다
3가지관점에서우선순위를정한다
문제를깊게파고들면전체가보인다
가장본질적이고해결시영향이큰과제는무엇인가?

2부마케팅프레임워크
4장3가지관점에서비즈니스환경을파악하는‘3C분석’
시장과경쟁상황을파악하여자사의전략을도출한다
시장과경쟁사의변화를놓치지않는다
3C분석의예:기모노시장
플러스와마이너스로보는‘SWOT분석’
외부환경과내부환경을분석하라
분석을하면마케팅전략이보인다
삶에도적용할수있다
정치,경제,사회,기술,4가지단면으로검토하는‘PEST분석’
5가지경쟁요인으로탐색하는‘5Force분석’
5Force분석의예:햄버거업계

5장차별화전략에효과적인‘2축매트릭스’
가로축과세로축으로정리하고분류하라
우선순위가분명해진다
영업처의우선순위를결정할때
2축매트릭스의탄생
2축매트릭스의예:보습학원

6장제품개발에서판매전략까지포함하는‘4P’
자사제품의현단계를알수있다
쇠퇴기를맞이한상품의부양책이란?
쇠퇴시장에서유망한부문을찾는방법
기업과소비자관점전략‘4P’
Product:고객의수요에대응하면서차별화를꾀한다
Price:‘수요’,‘비용’,‘경쟁’등3요소로적정가격을결정한다
시장점유율,이익,상위방침을정하는방법
Place:마케팅전략을전반적으로마무리하는작업
판매채널을설계할때접근방식3가지
Promotion:구매를유도하는활동

3부목표달성프레임워크
7장가치를창출하는‘비즈니스시스템’
가치를창출하는사람을필요로하는시대
창출해낸가치만이평가대상
제공된가치를분석하는‘가치사슬’
필요한요소를연속된흐름으로보는‘비즈니스시스템’
전체적인흐름을파악하여제품의설계도를만든다
가치를쉽게포착하는3단계분해법
조사업무프로세스와2차가치를설정한다
비즈니스시스템의예:대형병원
물건이아닌서비스를판매하라
자사가제공할수있는고객편의를찾아낸다

8장설득력있는전달방식‘PREP법’
상사가시간을내주지않을때
상사가거부한3가지이유
용건과소요시간을동시에전달한다
짧은시간동안용건을전하는‘엘리베이터테스트’
사실보고→상황판단→제안순서로보고
결론을먼저말하는‘PREP법’
자신의주장을뒷받침하는3가지근거
근거는3의배수로계층화한다
숫자3을기억하자
전달할때는‘곱하기3의마력’을활용한다
피라미드처럼로직을쌓아올리는‘피라미드구조’

9장행동하고개선하여목표를달성하는‘경험학습모형’
문제를해결할때사용하는2가지방법
대증요법은진정한문제해결법이아니다
‘경쟁사’뿐아니라‘고객’,‘자사’의관점에서도검토한다
실용적인프레임워크‘경험학습모형’
좋은가설과아이디어를도출할때
업무를개선하여실효성을향상하는‘PDCA사이클’
끊임없이배우는자세
경험자의지혜는적극적으로수용한다

맺음말
참고문헌

출판사 서평

초일류경영컨설턴트들은어떻게기획하고전략을세우는가!
세계3대경영컨설팅펌‘맥킨지’,최강의업무전략대공개!

직장인이라면누구나‘짧은시간에최대한의성과를내는능력’,‘논리적으로설득하는능력’을갖추고싶어한다.실제로업무현장에서이런능력들을발휘하며승승장구하는사람들은대체무엇이다른걸까?일잘하는사람들의공통점은프레임워크를활용하여복잡한업무를간단하게만든다는점이다.겉으로보기에복잡한문제도깊이파고들어세부적으로분류,분해하면더욱간단하고명료하게생각할수있다.그러면의사결정이신속하고정확해지고,효율적인문제해결과생산성증대가가능해진다.예를들어“주류관련기획을고안하라”라는지시를“30대여성을대상으로한일본술관련기획을고안하라”라는조건(프레임)하에생각한다면구체적인아이디어를떠올리기가한층수월해진다.

《맥킨지의전략적프레임》은글로벌기업들이마주한문제를진단하고해결책을제시하는세계최고수준의경영컨설팅펌맥킨지가실제업무를추진하는방식을다룬다.유수의글로벌조직에전략컨설팅을제공해온저자는실무에서프레임워크를통해한층신속하고효율적으로기업의내부역량을분석하고전략적비전을수립함으로써빠르게성장할수있었다.이책은전문컨설턴트로활동한저자의경험과경력을집약하여20가지핵심프레임워크로정리했다.본질을재빨리파악하고,논리적으로견해를전달하여문제를해결하는맥킨지식프레임워크는모든산업에서폭넓게활용할수있다.기획과전략수립은물론자료의분석과검증,의사결정,커뮤니케이션등회사실무에서강력한열쇠가될것이다.

어디선가들어봤던경영기법,실제로사용하기어려웠다면?
진정한문제를파악하고우선순위를설정할수있도록돕는생각의프레임!

이책은최적의솔루션을도출할수있도록하는핵심프레임워크와20가지기술을소개한다.어떤문제점을개선할때,이런저런요소가복잡하게얽힌채로무턱대고뛰어들면원하는결과를얻기힘들다.이런상황에서필요한것이바로전체정보를체계적으로검토하는프레임이다.이책에서강조하는‘MECE프레임워크’는대상을구성하는개별요소를분해한다음,중복과누락이없는지확인하면서전략을찾는방법이다.글로벌기업에서가장많이쓰이는‘MECE프레임워크’는크게3가지로나뉜다.첫번째는‘요소를보는’프레임워크로,현재직면하고있는문제와과제를개별요소로분해하여그구조를탐색하는것이다.두번째는‘흐름을보는’프레임워크로,업무와현상의순서등을계획,실행,평가,개선4가지프로세스로나누어분석하여해결책을내는것이다.마지막세번째는‘비교하는’프레임워크로,양과질,중요도와긴급도등의축을가정하여분석하는것이다.책에서는저자가비즈니스현장은물론일상에서도빈번하게사용하는‘하늘·비·우산’프레임워크를소개한다.

[하늘·비·우산프레임워크]
하늘:사실은어떠한가?
비:그사실로부터어떤해석을할수있는가?
우산:어떤해결책을선택해서문제를해결할것인가

하늘을보고‘비구름이있다’는사실을파악한뒤,‘외출하면비에맞을지도모른다’라고해석하고,이에따라‘우산을갖고나가는’해결책을선택한다는사고의흐름이다.이를실제사례에적용하면다음과같다.

[예시:자동차딜러의하락하는매출의개선책을고안]
하늘(사실,현재상황):손님은영업담당자의정기방문을환영하지않는다.
비(해석):손님은친밀한관계를추구하지않는것이아닐까?
우산(해결책):정기방문을그만두고,고객센터를설치해전문상담사가고객을관리한다.

하늘·비·우산프레임워크는복잡해질수있는비즈니스현장의문제를3단계로간략화하여유의미한가설을도출하는방법이다.이러한가설은이후실제문제해결로이어지는좋은시작점이자실마리가되어준다.책에서소개하고있는20가지프레임워크는이처럼이론과실제사례를긴밀하게연결하여어려운개념도업무에손쉽게활용할수있도록돕는다.매일해결해야할업무가많은직장인에게최상의해결책을빠르게도출할수있도록도와주는중요한치트키가될것이다.

기획과전략의본질을꿰뚫기위한경영의‘프레임’총정리!
이제프레임에맞춰당신의업무능력을업그레이드할일만남았다!

맥킨지에서‘가치’란클라이언트의이익을극대화하는것이다.가장큰가치를남긴컨설턴트가존중을받는다.맥킨지에서그러한가치창출로큰인정을받았던저자는이책에서경영전략의큰줄기와핵심을알고싶어하는독자들을위해전사적전략수립,영업전략수립등컨설팅프로젝트에직접활용했던기술을제시한다.현장의모든질문에대해해답을줄수있도록맥킨지가가치를창출하는프레임접근법을구체적으로정리했다.제공된가치를분석하는‘가치사슬’프레임워크,필요한요소를연속된흐름으로보는‘비즈니스시스템’프레임워크의정의등을소개한다.자사가구축한시스템을경쟁사와비교하면서어느기능과공정에서어떻게차별화할지에대한활용방법과사례를설명하며분명한해답을이책에오롯이담았다.이같은프레임워크를익힌다면현장에서의흐름과프로세스의가치를명료히꿰뚫어볼수있으며,단계별행동을명확히판단하여무슨일이든높은수준으로해낼수있다.

이책은저자가현장에서직접취득한생생한정보를담아가장합리적인인사이트를제공한다.높은품질의정보를수집하는방법부터합리적인가설을세우는방법,유의미한질문을하는방법까지담겨있어유용한지침이된다.이책에수록된프레임워크는일상적인수준에서대규모기업수준에이르기까지다양한문제에적용할수있는방법이다.PT,보고서,프레젠테이션을준비하는직장인들과짧은시간안에여러기업에최고의솔루션을제공해야하는컨설턴트,논리력과설득력,분석력을두루향상하고싶은모든독자에게좋은안내서가되어줄것이다.