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UX 전략가는 따로 있다 (문제를 재정의하는 순간, 모든 설계는 전략이 된다)
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■ 실행자와 전략가를 가르는 것은 실력이 아니라 질문의 구조다조사도 하고, 벤치마킹도 하고, 시안도 여러 개 뽑았다. 그런데 발표가 끝나면 “왜 이런 구조여야 하나요?”, “이 안이 비즈니스에 어떤 영향을 주나요?”라는 질문...