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고객의 마음을 사로잡는 상담사 누구나 될 수 있다 (까다로운 고객을 사로잡는 실전 노하우의 모든 것)
$12.90
『고객의 마음을 사로잡는 상담사 누구나 될 수 있다』는 상담사가 되기 위한 실질적인 업무 요령과 노하우를 집약해 소개한 책이다. 저자는 상담사로 시작해 전문 관리자로 성장한 배경을 그대로 담아 피부에 와 닿는...