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내 말은 왜 오해를 부를까 (소통이 어려워 손해 보는 당신을 위한 현실 밀착 대화 공식)
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소통이 어려운 순간, 나의 마음을 지키며 관계를 바꾸는 따뜻하고 유능한 말 50! 2017년 《말 그릇》으로 50만 독자에게 ‘마음을 살펴 자신의 말 습관을 변화시키는 법’을 전한 커뮤니케이션 전문가 김윤나 작가가, 이번에는...