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마케팅 애널리틱스: 고객 관계 관리 편 (인공지능, 빅데이터, 고객 가치를 위한 | 반양장)
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현대 마케팅의 핵심 키워드는 고객, 가치 그리고 장기적 관점으로 요약할 수 있다. 고객의 선택이 기업의 흥망성쇠를 결정하는 시대를 맞이함에 따라 기업이나 브랜드가 추구하는 전략적 방향을 지지하는 고객과 좀 더 적극적으로...