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보험인들을 위한 화법 365일 : 종신. 건강. 연금
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종신보험은 가족을 지키고자 하는 마음인 감성에서 출발하고, 노후준비인 연금은 지혜로운 생각과 계산으로부터 시작됩니다. 감성은 목표가 되고, 이성은 행동을 수반합니다. 세일즈맨 측면에서는 고객과 나눌 대화에 활용할 수 있는 200개의 화법들이니 공감되는...