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비즈니스를 성공으로 이끄는 데이터 활용 (고객 경험 가치를 창출하고 향상시키기 위한 방법)
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데이터를 활용하여 눈에 띄는 성과를 내본 적이 없다면? 데이터는 ‘21세기의 석유’라 불리지만 많은 기업이 아직도 데이터를 주역으로 활용하지 못하고 있다. 심지어 데이터 활용의 필요성이나 목적을 분명하게 정하지 않고 부서를 출범시켜...