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생각의 역습 (상대를 간파하고 나를 관철시키는 책략)
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당신이 설득 못 할 사람은 없다! 그동안 행동심리학의 많은 연구에서 인간은 비이성적이고 불합리한 존재임을 밝혀왔다. 이는 인간관계에 있어서 갈등의 씨앗이지만 오히려 해결의 실마리가 되기도 한다. 『생각의 역습』은 행동전략 전문가인 저자가...