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잡담 말고 스몰토크 (소소하지만 대체할 수 없는 매력적인 소통법)
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작지만 큰 결과를 가져올 수 있는 가성비 높은 스피치 도구 스몰토크!일상의 온갖 상황에서 스몰토크를 활용하는 법! 스몰토크는 잡담, 한담 정도로 해석되어 쓸데없는 말처럼 느껴지기도 하지만 잡담 이상의 풍부한 뜻을 품고...