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환자의 경험에 집중하라(큰글자책) (현장 전문가가 알려주는 환자경험평가 가이드북)
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현장 전문가들이 알려주는 ‘환자경험평가’ 대비를 위한 가이드북 이미 선진국에서는 ‘환자경험’을 보건의료 체계의 성과를 평가하는 데 필수 영역으로 다루고 있다. 우리나라에서는 건강보험심사평가원이 2014년 환자중심성 평가모형 개발연구를 시작하여, 300병상 이상 의료기관을 대상으로...