피터 드러커 어떻게 경영할 것인가 (피터 드러커에게 직접 배운 경영의 본질)

피터 드러커 어떻게 경영할 것인가 (피터 드러커에게 직접 배운 경영의 본질)

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Description
“혼돈 속에 던져진 지금의 리더들에게
피터 드러커는 가장 먼저 무엇을 말했을까?”

잭 웰치, 스티브 잡스, 리드 헤이스팅스… 전 세계 CEO가 가장 먼저 찾는 멘토 ‘피터 드러커’!
그의 마지막 직계 제자가 직접 묻고 들은 7가지 경영 핵심!
코닥, 야후, 노키아, 모토로라… 이 기업들을 기억하는가? 한때는 글로벌 시장의 최강자였던 기업들이다. 그리고 이제는 정상의 자리에서 내려와 소비자들의 기억 속에서 점점 사라지고 있다. 왜일까? 뛰어난 제품과 서비스로 많은 사람의 관심을 끌었던 기업, 소비자에게 시대 최고의 브랜드로 각인되며 눈부신 성장을 이룬 기업들이 왜 세상의 변화에 굴복해 한순간에 내리막길을 걷고 마는 것인가? 이 질문에 ‘피터 드러커’는 이렇게 답한다. “아무리 강하게 보이는 기업이라도 기본과 원칙을 지키지 않는다면 머지않아 무너진다.”

그렇다면 기업의 생존을 좌우하는 경영의 ‘기본과 원칙’은 무엇인가? 현대 경영학의 창시자, 반세기 전부터 21세기 경영 환경을 예측하고 경고해온 경영학자, 지금도 세계적 CEO들이 위기의 순간마다 찾는 경영 멘토인 피터 드러커만큼 명쾌하게 답할 수 있는 사람은 없을 것이다. 이 책은 피터 드러커의 마지막 직계 제자인 저자가 피터 드러커에게 직접 묻고 들은, 그리고 그의 사상을 응축한 MBA 수업에서 배운 경영의 기본 원칙을 알려준다. ‘자기경영’, ‘리더십’에 대한 통찰부터 ‘마케팅’, ‘혁신’, ‘회계’에 대한 조언, ‘조직문화’, ‘디지털 시대의 커뮤니케이션’에 대한 담론까지 피터 드러커가 일평생 강조했던 7가지 원칙이 이 책 한 권에 모두 담겼다. 이는 어떠한 변화와 위기에도 무너지지 않는 조직을 만드는 드러커식 경영의 핵심이라 할 수 있다. 자기 자신, 조직, 나아가 자신이 속한 세상까지 경영하고자 한다면 이 책에서 피터 드러커가 남긴 위대한 가르침을 만나보라. ‘어떻게 경영할 것인가’에 대한 가장 확실한 답을 얻을 수 있을 것이다.
저자

후지타가쓰토시

클레어몬트대학원대학(ClaremontGraduateUniversity)드러커경영대학원(DruckerSchoolofManagement)에서2004년MBA를취득했으며전세계우수경영대학오너소사이어티(HonorSociety)베타감마시그마(BetaGammaSigma,BGS)회원자격을얻었다.조치대학졸업후스미모토상사,액센추어등에서커리어를쌓으면서경영의본질은무엇이고어떻게경영해야주도적으로일하고스스로성장하는조직을만들수있는지고민했다.그답을찾기위해드러커경영대학원으로향했고당시정규강의는하지않았으나꾸준히학생들과교류하며지식을나누고있던93세의피터드러커와만날수있었다.첫만남에서피터드러커는저자에게다음과같은말을건넸다.“당신이누구인지기억하라.그리고책임을다하라.”(Rememberwhoyouare.Takeyourresponsibility)직함으로존재하는것이아닌특정한목적을가진사람으로서,그리고조직의리더로서자신만이할수있는일을찾아완수하라는이말은그에게큰울림을주었고평생의일과삶의지침이되었다.
귀국후2005년부터IT스타트업의경영에참여하여마케팅,사업개발에큰성과를거두었다.2010년에는경영컨설턴트로독립,피터드러커의경영이론을바탕으로한컨설팅으로연간2,000명이상의기업임원,관리자들을돕고있다.현재는컨설팅회사인프로젝트이니셔티브(ProjectInitiative)를운영하는한편기업인들을위한교육및교류커뮤니티‘벤처카페도쿄’(VentureCafeTokyo)의전략디렉터로일하고있다.이밖에도일본드러커학회이사,모모야마가쿠인대학비즈니스디자인학부의특임교수로차세대경영리더양성에힘쓰며드러커경영대학원제러미헌터(JeremyHunter)교수와자기경영프로그램인‘트랜스폼’(TransformLLC)을공동운영하고있다.
피터드러커에게직접묻고들은,그리고그의사상을계승한교수진에게배운경영의본질을세상모든경영자와리더에게전하고자이책을집필했다.이책은자기경영부터커뮤니케이션까지피터드러커가생전에끊임없이강조했던7가지핵심경영이론을소개하고실제경영에적용하는법을사례를통해알려준다.자기자신,조직을경영해야한다면먼저이책을펼쳐보라.세기를넘어서도변하지않는기본과원칙,피터드러커식경영의정수를만날수있을것이다.

목차

들어가며_세기를넘어서도변하지않는경영의본질을찾아서

서장_어떻게경영할것인가
‘관리’의늪에빠진조직들
기억하라,조직은살아있는생물이다
피터드러커가강조한일곱가지경영핵심

제1장_자기경영의원칙:나를대체할수없게만들어라
CASE‘맞지않는옷’을입은영업사원의수난
강점,나라는자원의희소한가치
강점개발vs.약점보완
나는누구인가,어떤책임이있는가
나는무엇으로기억되고싶은가
나의가치를객관적으로바라보라

제2장_리더십의원칙:리더는사람을등지고일하지않는다
CASE엘리트를무너지게한‘리더’라는벽
기술과지식이리더를만들지않는다
실적이리더를만든다는위험한착각
사람과조직,조직과사회를연결하라
리더는왜약점에시선을빼앗기는가
당신은왜리더인가
세상에혼자일하는리더는없다
관리와통제의유혹을뿌리쳐라
성과는자유에서시작된다
경영,사람으로성과를거두는일

제3장_마케팅의원칙:고객의‘스피커’가되어라
CASE고객이왜떠났는지묻지않은마케팅전략
눈앞의한사람을팬으로만들수있는가
우리의사업은무엇인가
팔기위해애쓰지마라,사려는것만팔아라
현장감있는메시지를수집하라
고객,모든업무의의사결정자
마케팅의성패를가르는질문

제4장_혁신의원칙:행운의여신을기다리지마라
CASE왜그들의혁신은‘박터트리기대회’가됐을까
혁신은‘큰한방’이아니다
변화가시작되는찰나를포착하라
일곱가지변화로읽는혁신타이밍
힌트는바로당신의옆에있다
관찰하라,탐구하라,공유하라
진짜혁신은회사밖에있다
진부하고도태된것들과이별하라
어제의업무에서내일의혁신을찾는모순
변화라는폭풍속으로뛰어든다는것

제5장_회계의원칙:숫자의가면을벗겨라
CASE비용절감하려구조조정을감행한CEO의후회
숫자를종교로생각하는사람들
보이지않는사업목적부터찾아라
지식만이사업의성패를결정한다
지식사회에유효한투자는무엇인가
지식노동자의가치를재정의하라
구글의‘20퍼센트룰’이남긴과제
이익은경영진의의견일뿐이다
성과를채점하는네가지기준
숫자속에숨은경영메시지를찾아라

제6장_조직문화의원칙:조직을쥐고흔들지마라
CASE조직구조를바꾼사람과실패한사람의차이
권한과책임,무엇이앞서는가
조직이될것인가,군중으로남을것인가
강점을끌어모으는‘자석’이되는조직
강점의주춧돌위에성과의탑을쌓아라
조직구조는가장마지막에손대라
열정적인‘핫그룹’이조직에미치는영향
직원의발목을잡는‘규율’이라는덫
손을들어명확한목적지를가리켜라
‘불쉿잡’을원하는사람은없다
불을끄는조직인가,방관하는조직인가
업무만족도를파악하는세가지기준
‘성실함의결여’를경계하라
일을넘어삶의의미를부여하는경영

제7장_디지털시대,커뮤니케이션의원칙:기술은조직의‘구원자’가될수없다
CASE41억규모시스템의개발을막은한마디말
조직의위기는시스템탓이아니다
시스템개발현장에서조직의‘고질병’이보인다
디지털전환프로젝트의다섯가지함정
기술은정보를담는그릇일뿐
정보를지식으로,지식을성과로이끌어라
‘지시’와‘소통’을가르는한끗의차이
커뮤니케이션,조직의현실을비추는거울

마치며_내일을만드는방법론으로서의경영
감사의말

출판사 서평

왜다시‘피터드러커’인가?
불확실성의시대일수록더욱가치있는‘경영의본질’에대한통찰과조언!

‘피터드러커’라는이름을들어보지못한리더는없을것이다.너무많이들은나머지이렇게생각할지도모른다.‘왜다시피터드러커인가?’그러나오늘날에도조직을경영하는리더라면반드시피터드러커를읽어야한다.이유는단순하고명확하다.오늘날시장의불확실성을견디고생존하는기업,나아가이를극복하고새로운패러다임을만들어내는기업의경영원칙에는반드시피터드러커의사상이살아숨쉬고있기때문이다.피터드러커가20세기에주장한‘지식노동’과‘자율경영’이현대기업을어떻게바꾸었는지생각해보라.그러므로톰피터스처럼말할수있을것이다.“우리모두는드러커에게빚을지고있다.”
하지만피터드러커의경영이론을어디서부터어떻게읽고배워야하는지모르는이들이많다.피터드러커는1930년대부터2000년대까지수도없이많은책을세상에내놓았다.국내에출간된그의책만해도80권이넘는다.이를전부접하려면오랜시간을투자해야할것이다.당장조언을듣고해결해야할경영의문제들이책상위에높이쌓여있는데도말이다.《피터드러커어떻게경영할것인가》는이러한리더들을위해집필되었다.피터드러커의마지막직계제자인저자는그가전한경영의원칙중가장핵심이되는7가지만을추려이책한권에담았다.‘경영의기본서’로불리는《매니지먼트》뿐만아니라《피터드러커자기경영노트》,《넥스트소사이어티》까지그의저서들을전부아우르는‘경영에센스’를이책에서전부만나볼수있다.또한리더가흔히겪는경영상의문제를실제사례로보여주어자신이몸담은조직의상황과비교해보고피터드러커의원칙을적용할수있게했다.
하루아침에달라지는경영조건,갈수록빠른의사결정이필요한시장상황속에서고민하는리더라면이책을통해불후의경영멘토1위‘피터드러커’에게조언을구해보라.50년전그가세상의변화를관찰하며‘지식사회’의도래를예고했듯,혁신에실패하여무너지는기업의출현을경고하며체계적혁신을강조했듯내일을준비하는리더에게필요한혜안을선사할것이다.

이보다더쉽고명쾌하게드러커식경영을설명한책은없었다!
나,조직,세상을경영하고자한다면7가지핵심원칙으로‘경영의기본기’를다져라!

이책은제1장부터제7장까지,피터드러커가마지막까지강조했던경영의7가지핵심원칙을가장기초가되는원칙부터하나씩탑을쌓아가듯설명한다.제1장에서는‘자기경영의원칙’을다룬다.‘자기경영’은나,조직,그리고자신이속한세상을경영하는‘일하며살아가는사람’이라면반드시알아야하는것으로,자신만의강점과가치관을살려대체할수없는인재가되는필수조건이다.제2장은‘리더십의원칙’을이야기한다.피터드러커는사람을등지고일하지않는리더,즉사람을통해성과를내는리더가진정한리더임을끊임없이주장했다.그가말하는리더의조건은무엇인지이장에서알아볼것이다.
제3장과제4장은각각‘마케팅의원칙’과‘혁신의원칙’을다룬다.피터드러커는이렇게말했다.“기업의유일한목적은고객창조다.이것을만족시키기위해기업은마케팅과혁신,이두가지기능만을갖는다.”이두개의장에서는고객의니즈를배제한채마케팅전략을세우는기업,직원들이혁신하라는경영진의지시아래‘큰한방’만을노리며혁신아이디어를던지는기업의사례를통해고객을창조하는올바른마케팅과혁신의방향을짚어본다.
제5장에서는‘회계의원칙’을말한다.기업이흔히하는실수가있다.단기적인매출이나비용수치만을보고중요한경영상의판단을내리는것이다.피터드러커는이러한과정을두고‘임기응변’이라고일축한다.이장에서는숫자가표면상으로는보여주지않는경영의메시지를파악하여사업의목적에부합하게,장기적으로성과를내는법을알려준다.
제6장은‘조직문화의원칙’을이야기한다.좋은조직은어떤조직인가?물론다수가하나의목표를향해나아가는조직,조직원개개인의강점을응집하여성과를창출하는조직일것이다.그렇다면이러한조직은어떻게만들어지는가?이는단연코조직문화의힘이다.이장에서는성취감,창조성,생산성을극대화하여성과를내는조직문화는무엇인지살펴볼것이다.
마지막으로제7장은‘디지털시대,커뮤니케이션의원칙’을다룬다.디지털전환이주요경영과제로떠오르며기업들은최신정보시스템도입에열을올리고있다.그러나조직내커뮤니케이션이원활하게이루어지지않으면시스템은무용지물이될뿐이다.이장에서는정보를지식으로,지식을성과로이끄는효과적인커뮤니케이션을설명한다.
7개의장을전부읽고나면하나의탑이완성되었음을알수있을것이다.바로조직의리더와구성원모두에게필요한‘경영의기본기’다.견고한기본기만있다면나와조직을경영하며중심이나방향을잃는일은일어나지않는다.이책에담긴피터드러커의가르침을쫓아보라.더욱생산적이고성공적인일과삶이가능해질것이다.