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기업을 살리는 설득의 기술 (최고의 리더들이 심리학에서 답을 찾는 이유)
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성공하는 조직만이 가지는 특별한 고객 커뮤니케이션사람의 마음을 움직이는 미래형 설득 전략 객과의 관계를 다시 디자인하라이제는 소셜미디어의 발달로 동네식당도 SNS를 하고 택배기사님들도 댓글 관리를 하는 시대다. 그리고 누구나 100만 구독자를 가진...