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리더의 하이터치 소통 스킬 : 리더 자신과 조직 전체를 성공으로 이끌어 줄 ‘공감과 설득의 리더십'
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자신이 얼마나 가치 있는 존재인지 확인하도록 돕는 수단이자, 협력을 통해 원대한 목표를 이루도록 돕는 리더십의 핵심 스킬! 리더는 목표달성 과정에 다양한 주제와 목적을 가지고, 구성원들과 빈번하게 ‘소통’한다. 이때 구성원과의 공통...