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병원도 감성이다 : 병원이 행복해야 환자가 행복하다

병원도 감성이다 : 병원이 행복해야 환자가 행복하다

$17.00
이 책은 오랜 기간 해박한 이론을 바탕으로 대학 강단과 산업체에서 대고객 서비스에 대해 강연한 장정빈 교수와 풍부한 현장 사례와 경험을 통해 병·의원과 학교 등 100여 곳에서 의료 서비스를 강의한 김윤경...