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"고객은 자신의 문제가 무엇인지조차 모르고 있다" 회사에서 요구하는 영업의 정석은 세 단어로 요약된다. ‘부지런할 것-친절할 것-끈질길 것’. 그러나 이 세 가지를 고루 갖추어도 에이스가 되기 어려운 게 영업이다. 성실하게 뛰는데도...