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온화한 불복종자 (관계를 지키면서 원하는 것을 얻는 설득의 심리학)
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찰스 두히그, 세스 고딘, 로버트 치알디니 추천인류의 중대한 변화는 모두 불복종자에게서 시작되었다불면하는 것은 없다는 불변의 진리 아래‘다른 목소리’의 중요성을 아는 사람들을 위한 불복종 안내서 불복종이라는 용어는 매우 오랫동안 부정적인 이미지로...