온화한 불복종자 (관계를 지키면서 원하는 것을 얻는 설득의 심리학)

온화한 불복종자 (관계를 지키면서 원하는 것을 얻는 설득의 심리학)

$17.60
Description
찰스 두히그, 세스 고딘, 로버트 치알디니 추천

인류의 중대한 변화는 모두 불복종자에게서 시작되었다
불면하는 것은 없다는 불변의 진리 아래
‘다른 목소리’의 중요성을 아는 사람들을 위한 불복종 안내서
불복종이라는 용어는 매우 오랫동안 부정적인 이미지로 비춰졌다. 하지만 아이디어가 진화하고 사회가 발전하려면 통념에 도전하고 경직된 생각을 개선하려는 노력이 반드시 필요하다. 현재의 안락함에 기댄 채 아무것도 하지 않는다면 변화는 결코 찾아오지 않는다. 사회에 반해 파괴적인 행위를 서슴지 않는 다른 불복종자와 달리 사회와 인류의 이익을 위해 안전한 다수 세력에서 벗어나 불편한 길로 자처해 나아가는 ‘원칙적인 불복종자’는 권위에 맞서 성공 가능성과 기회를 잡으면서도 반발에 따른 피해를 최소화하려 애쓴다. 지금까지 대부분 진보는 용기 있는 사람들이 사회 규범에 저항하는 과정에서 이뤄졌다. 기존 통설이 어떤 부분에서 옳지 않고 머물러 있으며 심지어 위험하다는 사실을 알아차리고 반대 주장을 제기했으며, 그에 반대하는 수많은 사람을 뛰어넘었다. 이견은 진보로 이어진다. 반대 의견을 금지하면 문명의 진화 속도는 느려진다. 이 사실을 아는 이는 많지만 다수 의견에 반하는 목소리를 낼 만큼 용기 있는 사람은 드물다.
최근 수십 년간 연구자들은 감정, 자기 조절, 창의성, 설득, 소수 영향, 집단 간 갈등, 정치심리학, 집단 역학 등 다양한 주제를 연구하면서 ‘남들과 다른 의견’을 어떻게 하면 ‘성공적으로 제시’할 수 있는지 밝혔다. 이와 함께 다수의 사람이 익숙한 생각을 벗어나 반대 의견을 받아들이는 과정에 대한 과학적 발견들이 알려지면서 불복종자들의 값지고 체제 전복적인 의견이 수용될 가능성이 높아졌다. 통념이나 상식과 반대되는 의견을 대중에게 설득하려면 정서적인 저항을 극복하는 소통 방식이 무엇보다 중요하다. 인간은 태생적으로 참신함보다 익숙함을 선호하기 때문이다. 일상생활을 개선하는 실용적인 방법들을 과학에서 찾아내 대중에게 알리는 심리학자이자 웰빙과 회복력, 심리적 유연성, 삶의 의미와 목적, 호기심, 사회적 불안 관리 최고 전문가 중 한 명인 작가는 10년간의 연구 결과를 종합해 찰스 다윈, 넬슨 만델라, 레오나르도 다 빈치, 마틴 루서 킹, 니콜라 테슬라, 스티브 잡스 등 관습적인 사고를 거부하고 진보를 추구한 불복종자들의 예시와 심리학 이론을 들어 반대 의견을 좀더 효과적으로 피력하는 실용적인 방법을 익히게 함으로써 낯선 것에 대한 두려움과 불신을 극복하고 일반적인 통념을 창조적이고 개방적인 생각으로 대체해 개인, 조직, 사회의 생활이 원활해지고 발전하도록 안내하고, 나아가 이로써 세상에 정의, 창의성, 용기가 더욱 가득하기를 희망한다.
저자

토드캐시던

ToddB.Kashdan
조지메이슨대학교심리학교수이자웰빙연구소소장.코넬대학교를졸업하고뉴욕주립대학교버펄로캠퍼스에서임상심리학박사학위를받았다.웰빙과회복력,심리적유연성,삶의의미와목적,호기심,사회적불안관리최고전문가중한명으로,2013년미국심리학협회가수여하는‘주목할만한초기연구자상’을수상했고동료검토저널을220개이상작성했으며『하버드비즈니스리뷰』『뉴욕타임스』『포브스』를비롯해수백개언론에연구결과가실렸다.심리학교수이자선도적인교육자로서일상생활을개선하는실용적인방법들을과학에서찾아내고TEDx에서심리적유연성에대해강의하는등대중을위해활발히활동한다.『다크사이드』『행복은호기심을타고온다』외여러책을지었다.

목차

들어가며|누구를위한책인가?

1부불복종예찬
1장도서관에서옆돌기
2장우리가호감을사려고하는이상한행동들
3장변화를만드는반항

2부불복종자를위한매뉴얼
4장상대를자기편으로만드는방법
5장혼자서세상을바꿀필요는없다
6장유연한마음의중요성
7장승리자의책임

3부불복종의실행
8장익숙한사고를넘어서는용기
9장괴짜들의지혜
10장미래의불복종자들을위해

나오며|당신만의근사한반항을준비하라

출판사 서평

반대의목소리는더영리하고섬세해야한다
지금껏불복종은그렇게승리해왔다
낡고단단한불합리를부드럽게깨뜨리는불복종의기술

세상은끊임없이변화해왔다.땅위의사람들로생동하기때문이다.변화는생명이며움직임이다.그리고이움직임은행동하는사람들이만든다.인류역사의지층은우리에게익히알려졌거나기록되지않은수많은불복종자의산물이다.불복종,반대,반발,저항같은단어들은오랫동안부정적인느낌을불러일으키는말이었다.하지만이말들은그저찬성과반대중후자를표현하며,현재의가치를지키고자하는사람들입장에서말의가치가중립을잃었을뿐이다.누군가자신의가치와기준이옳다고주장하며그것이다수의견이라는이유로따르기를종용한다면그시도에응해야하는이유는무엇일까?이책은이같이의문한불복종자들의사례와함께10년간의심리학연구결과를종합해불복종이사회에필수적인이유,우리가불복종을받아들이고행해야하는이유,성공하는불복종의기술등을실용적으로안내한다.

불복종은불완전한세상을완전으로나아가게하는
가장가까운가능성의문이다

이책에서강조하는불복종은‘원칙적인’불복종이다.단순히다른사람에게간섭받기싫어하거나충동적으로반발하는일은원칙적인불복종이아니다.원칙적인불복종은사회적가치를창출하려는의도하에이뤄지는친절과배려의행위이다.원칙적인불복종자는세상을이롭게하기위해권위에이의를제기하는한편다른사람들을존중하고포용한다.선의를지녔더라도편협하고완고하다면원칙적인불복종자라할수없다.진보는대개이처럼용기있는사람들이통념과규범에맞서싸우는과정에서이뤄진다.통설이어떤면에서옳지않고멈춰있으며위험하다는사실을알아차리고그에반대하며,새로운주장을비난하는대신공정하게검토할때세상은한발짝나아간다.반대의견을금지하면문명의진화속도는느려진다.최근수십년간연구자들은감정,자기조절,창의성,설득,소수영향,집단간갈등,정치심리학,집단역학등다양한주제를연구하면서남들과다른의견을성공적으로제시하는방법을밝혀냈다.또다수의사람이반대의견을받아들이는과정에대한과학적요인들이알려지며불복종자들의값지고체제전복적인생각이받아들여질가능성이높아졌다.

인류역사를바꾼사람들은무엇이다를까?
시대의관념을영리하게거스르는법

다른사람을설득하려면정서적저항을줄이는소통방식이무엇보다중요하다.한예로찰스다윈은진화론가설을세우고도15년을기다려책을펴냈다.자신의논쟁적인견해를세상이받아들일준비가될때까지기다렸을뿐아니라학자가아닌일반독자도이해하기쉽도록전문용어없이비유를들어설명했다.이런전략으로다윈은자신의이론을주류사회에설파하고인간행동의기원에대한사람들의사고방식을급진적으로바꾸는데성공했다.
비순응적인생각이아무리중요하고타당하더라도세상에곧바로환영받으리라기대하기는어렵다.인간은정당,스포츠팀,종교,성별,인종집단,출신국가,음악장르등모든면에서집단적유대를강화하기위해서라면타당한추론을얼마든포기할수있는부족중심적인생물이다.이런부족적인사고방식탓에익숙하지않은아이디어를접할때면반감과흥미,혼란과슬픔,희망과실망이뒤섞여양가적으로반응한다.사람들은스스로비판적사고에능숙하다고여기지만보통현상유지를선호한다.익숙하고잘아는것을안전하고편안하다고느끼기때문이다.
하지만행동하지않고변화하지않는데따르는비용은크다.지금보다만족스럽고건강하며의미있는대안이있는데도부정적인요소들로일상을덮어둔다면결국행복과안위는위협받는다.변하지않는것은없다.최선을구하되최악에대비하며변화에유연하게대응해야한다.우리는모두고유한성향과역사를지닌다.관심사,포부,사회적관계가저마다다르다.우리는다른사람과겹치는부분이아니라다른사람과다른점으로세상에기여한다.대담하고또자애롭게반대의견을피력하고수용하는법을익혀두려움과불신을극복하고일반적인통념을더나은생각으로대체하면자신,가정,조직,사회는더원활해진다.유연한마음에용기와영리함,섬세함이더해진다면변화와성공이따를것이다.