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“어리석은 리더는 지시를 하고현명한 리더는 마음을 움직이는 피드백을 한다!” 나이를 먹으면 먹을수록 우리는 가정에서, 학교에서 그리고 회사에서 누군가에게 피드백을 줘야 하는 상황에 자주 부딪히곤 한다. 그럴 때마다 어떻게 하면 상대방에게...