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져주는 대화 (대화의 승부에서 이기면 승리감을 얻지만, 져주면 사람을 얻는다.)
$14.27
이 책은 ‘져주는 대화’와 관련해서 다양한 경우에 따른 효과적인 대화법의 갖가지 구체적인 사례들을 제시함으로써 많은 사람들이 실생활에서 널리 활용하기를 바라는 의도로 기획되었다. 저자는 대화할 때 이기는 게 능사는 아니라고 말한다....