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나만의 서비스 디자인
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서비스 디자인은 창의적이고 혁신적인 사고를 요한다. 동일한 서비스 문제의 해결안을 얻더라도, 거기서 우리 기업에 적합하고 차별화된 해결책을 찾아야 하는데, 여기에서 창의적 사고가 요구된다.이제는 기업에서 학습동아리나 학습조직을 이용하여, 자사의 서비스를 새로이...