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병원 브랜딩의 마지막 공식

병원 브랜딩의 마지막 공식

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수많은 병원이 최신 장비와 화려한 인테리어로 시장 점유율(Market Share)을 높이려 애쓰지만, 환자의 발길을 마지막까지 이끄는 것은 차가운 데이터가 아니라 ‘뜨거운 마음’임을 역설하는 병원 경영 지침서다. 저자는 의료 서비스를 단순히 병을...