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역량붕괴 Competency Collapse (강한 조직은 어떻게 역량을 지키는가)
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조직은 갑자기 무너지지 않는다. 회의는 계속 열리고, 보고서는 두꺼워지고, 숫자는 굴러간다. 그러나 어느 날 가장 잘하던 사람이 먼저 침묵한다. 그다음엔 떠난다. 조직은 그제야 묻는다. 왜 갑자기 이렇게 된 걸까.갑자기가 아니다....