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위대한 기업은 변화하는 고객 니즈에 집중한다

위대한 기업은 변화하는 고객 니즈에 집중한다

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파괴적 혁신을 주도하는 것은변화하는 고객의 니즈다경쟁사의 제품으로 갈아타지 않도록, 고객의 니즈를 빠르게 해결하라 모든 기업과 리더가 고객이 중요하다는 것을 안다. 하지만 아는 것과 행동에 옮기는 것은 다르다. 과연 자신의 고객의...