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위대한 리더가 되고 싶다면 공감하라 (소통을 넘어 공감으로 조직을 움직이는 결정적인 힘)
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“조직을 성공으로 이끌고 싶다면 지금 당장 공감하라!”
”공감은 상대방에게 주파수를 맞추는 것“갈등과 분열로 시름하는 조직의 바이러스를 물리치는 백신성공 리더십에 필요한 가장 강력한 무기에 관한 이야기