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커뮤니케이션 코드 (고객 감동 · 조직 성과 · 목표 달성을 위한 기술)
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고객 감동, 조직 성과, 목표 달성, 이 모든 것의 핵심은 바로 소통력이다!공무원, 서비스, 직장인, 대학생, 일반인을 위한 커뮤니케이션과 CS의 모든 것베스트셀러 《너랑 있으면 벽에 대고 말하는 기분이야》의 저자 지홍선 교수가...