|프리세일즈(PreSales)란무엇인가?|
소프트웨어판매전고객의기술적인요청에대응하는직종을말한다.주로활동의중심은‘판매전대응’이지만,고객의재구독/확산을목표로‘판매이후의지원활동’도일부담당한다.프리세일즈는솔루션아키텍트,솔루션엔지니어,세일즈엔지니어등다양한이름으로불리며,기술력과고객대응능력으로소프트웨어의판매와고객성공을달성한다.
|이책의구성|
1장‘소프트웨어,어떻게하면잘팔수있을까?’
AI,디지털혁신등이이끄는소프트웨어산업의현황과소프트웨어가비즈니스그자체가되어가는흐름을설명한다.그리고이흐름에대응하는소프트웨어기업에서왜프리세일즈가필요한지를알아본다.
2장‘프리세일즈는누구인가?’
프리세일즈에대한상세한설명과특성을살펴본다.소프트웨어기업의기술대표,전략가,커뮤니케이션허브,대외스피커로맹활약하는프리세일즈의차별화된매력을알아본다.또한프리세일즈활동을성공적으로해내기위한프리세일즈프레임워크를알아본다.
3장‘성공사례로보는프리세일즈활동’
실제사례를기반으로거의모든프리세일즈활동에대해설명하며활동별로활용할수있는정보와노하우를담았다.특히돌고래은행사례는저자가그간현업에서경험했던내용을엮어가상시나리오로만들었다.따라서이글에등장하는회사명,등장인물등은가상이지만모두실제사례에기초했다.
4장‘성과를내는프리세일즈팀구성’
프리세일즈팀의구성을위해고민해야할사항과참고할수있는사례를다룬다.프리세일즈팀의목표설정,조직구성,인재채용및양성방법,효율적인자원활용방안,성과측정및보상방안,글로벌소프트웨어기업들의조직운영사례를담았다.
5장‘전문가다운프리세일즈역량개발’
프리세일즈가갖춰야할5가지역량을설명한다.특히설문조사와인터뷰에참여한현직프리세일즈전문가들이선정한‘전문성’,‘커뮤니케이션’,‘문제해결’,‘기술전략수립’,‘고객이해’에관련된생생한노하우와내가전문교육과정에서체득한내용이담겨있다.
6장‘이제는디지털프리세일즈’
먼저디지털혁신에따라변화하는고객의구매방식을살펴본다.그리고고객이원하는B2C비즈니스와같은신속한정보수집,유연한구매방식을지원하기위한방안으로디지털역량(콘텐츠,상호작용,온라인프레즌스)준비,프리세일즈업무에생성형AI활용하기,데모자동화와셀프온보딩플랫폼구축등을설명한다
|이책에서다루는내용|
-프리세일즈의정의,가치와상세한활동
-프리세일즈에게필요한역량과준비방법
-프리세일즈로서의커리어성장과전망
-글로벌소프트웨어기업의프리세일즈조직구성과운영방식
|이책의대상독자|
자신의성장을위해다음커리어를고민하는IT종사자(소프트웨어개발자/엔지니어/컨설턴트),글로벌소프트웨어기업에서핵심적인역할을하고싶은분,AI가대체할수없는비전있는IT직종을찾고있는취업준비생,소프트웨어로창업을준비중인분,IT기업의C레벨이되고싶은분,프리세일즈초심자가꼭읽어야할것이다.
그리고매출과수익개선을바라는소프트웨어기업의경영진,팀원들의판매력성장을바라는관리자,글로벌소프트웨어기업의프리세일즈조직구성과운영이궁금한관리자,프리세일즈와의시너지가궁금한영업전문가,최고의프리세일즈인력을채용하고싶은인사담당자들에게도필요한책이다.
-소프트웨어판매전문가:최신기술트렌드와시장요구를반영한전략을배우고자하는분
-프리세일즈직무종사자:자신의역량을더욱강화하고,효과적인고객대응방법을찾고자하는분
-기업경영자와관리자:기술판매의중요성을이해하고,프리세일즈팀의운영과성과를극대화하고자하는분
-IT및소프트웨어관련직무희망자:프리세일즈직무에대한이해를높이고,커리어개발에도움을얻고자하는분
저자의말
이책은개인독자에게프리세일즈의정의와프리세일즈가되기위한준비사항을안내합니다.또한,소프트웨어기업에는프리세일즈가제공하는가치,조직구성과운영방안,인재채용방법을제시합니다.특히,프리세일즈가정착된글로벌소프트웨어기업의선진사례를설명합니다.
책을쓰면서20여년간의제프리세일즈경험과노하우를생생하게담으려노력했습니다.독자의이해를돕기위해이론뿐만아니라실제사례기반의경험담을최대한많이포함했고,누구나쉽게읽을수있도록글을다듬었습니다.또한,더정확한내용을담기위해방대한해외자료를참고했습니다.
국내프리세일즈현황정보와통계를찾는것이무척어려웠습니다.이를해결하기위해현직프리세일즈,영업,개발자,컨설턴트,기획담당자,C레벨등20여명과설문조사,인터뷰,리뷰를진행했습니다.오랜시간에걸쳐이들이제공한데이터를분석해내용을구성했고,통찰력을빌려객관적인시각을담으려노력했습니다.
글을쓰는과정에어려움도있었지만,우리나라에서쉽게접할수없는콘텐츠를독자들에게제공한다는생각에매우즐겁게작업했습니다.프리세일즈에관심있는개인과기업에이책이많은도움이되길바랍니다.
