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갈등의 시대, 진정한 리더의 자격
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『갈등의 시대, 진정한 리더의 자격』은 〈리더가 바로 서야 조직이 산다〉, 〈‘공정(公正)’한 조직이 위기에도 강하다〉, 〈‘공평(公平)’한 저울을 누가 탓하랴!〉, 〈‘공개(公開)’할수록 논란은 잦아든다〉, 〈갈등의 벽은 ‘소통(疏通)’으로 허문다〉, 〈‘배려(配慮)’의 손길에 돌을 던지랴!〉 등을...