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고객 거절을 Ok로 만드는 실전 대화법 (현장에서 바로 활용하는 대화의 기술 | 개정증보판)
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* 현장에서 바로 활용하는 대화의 기술!* 고객의 굳게 닫힌 마음의 문을 열어라!* 보험컨설턴트의 거절처리화법 성공 노하우! 보험세일즈와 리크루팅시 고객의 거절을 어떻게 처리해야 클로징으로 이끌 수 있는지 그에 필요한 알토란 같은...