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다크 심리학 3: 설득의 법칙 (거절을 불가능하게 만드는 심리 트리거와 대화 기술)
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논리로만 설득하려는 당신은 순진하다 합리적인 제안, 거절할 이유가 없는 제안을 준비했다고 생각했는데 거절당한다. 설득은 결코 논리만으로 이뤄지지 않기 때문이다. 사람들은 실제로는 인지의 틈새를 파고드는 무의식적 신호, 감정적 신호, 관계에 기댄...