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장황하고, 산만하고, 직설적이고, 불편한 대화 속“왠지 듣고 싶어지는 사람의 말투는 따로 있다?”마음의 거리를 좁히는 33가지 소통의 기술 수려한 말솜씨나 화려한 입담이 없는데도 좋은 인상을 주는 사람이 있다. 이목을 집중시키는 단정한...