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더 이상 오해받지 않는 말투의 기술 (제안, 부탁, 거절, 사과까지 손해는 줄이고 호감은 높이는 상황별 솔루션)
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“말투 딱 하나 바꿨을 뿐인데, 일이 풀리고 관계가 살아났다!”일본 최고의 카피라이터이자 수천 명의 커뮤니케이션을 바꾼 저자의실생활에 바로 써먹는 말하기 솔루션 100 ★일상에서 마주치는 다양한 상황에 활용 가능한 책★O, × 예문으로...