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데이터 기반 리텐션 전략 (실행 가능한 고객 메트릭 설계부터 이탈을 막는 전략 실행까지)
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고객 이탈, 데이터로 잡다 - 실전 분석 가이드의 모든 것!‘이탈 예측’에서 ‘실질적 행동 변화’까지, 데이터 담당자를 위한 완벽 로드맵 이 책은 구독 서비스뿐만 아니라 반복 고객이 중요한 모든 비즈니스 현장에서...