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리더의 말습관 : 뉴 리더의 시대, 지시하지 말고 요청하라

리더의 말습관 : 뉴 리더의 시대, 지시하지 말고 요청하라

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평소에 긍정적으로 말하는 사람이 있는가 하면, 부정적인 말습관을 가진 사람도 있다. 이들은 같은 것을 보고도 전혀 다르게 표현한다. 물이 절반만 채워진 컵을 보고 ‘컵에 물이 절반이나 남아 있다’라고 표현하는 사람이...